可向消费者协会或工信部投诉移动公司乱扣积分行为。分析：移动公司乱扣积分侵犯了消费者的合法权益。根据《消费者权益保护法》，消费者有权对商品和服务进行监督，提出批评、建议。同时，工信部作为通信行业的监管部门，有权对违规行为进行查处。提醒：若多次投诉无果，或积分被大量无故扣除，表明问题已较严重，建议及时寻求律师等专业人士的帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有两种：一是向消费者协会投诉，利用其调解机制解决问题；二是直接向工信部举报，由监管部门介入调查处理。选择建议：若问题相对简单，可先尝试向消费者协会投诉，利用其调解的便捷性；若问题复杂或涉及较大利益，建议直接向工信部举报，以获取更有力的监管支持。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1. 向消费者协会投诉时，需准备详细的投诉材料，包括乱扣积分的记录、与移动公司的沟通记录等，以便协会进行调解。2. 向工信部举报时，可通过工信部官方网站或电话进行，需说明具体情况，并提供相关证据材料。工信部将进行调查，并根据调查结果对移动公司采取相应的监管措施。3. 在投诉或举报过程中，务必保持冷静，理性表达诉求，避免情绪化导致问题复杂化。同时，保留好所有与问题相关的证据材料，以备后续处理之需。
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