在投诉手机店存在欺诈行为时，您应详细说明欺诈行为的具体情况，如虚假宣传、误导性销售等，并保留好相关证据，如购买凭证、宣传资料等。根据《消费者权益保护法》第八条、第二十条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，经营者应向消费者提供有关商品或服务的真实信息。在投诉时，引用这些法律依据，能更有效地维护您的权益。投诉方式可通过12315电话或其网站投诉平台等渠道进行。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，手机店虚假宣传、销售假冒伪劣产品、拒绝退换货等行为可能构成违法。您应首先保留好购买凭证、产品照片、与店家的沟通记录等证据。然后，通过拨打12315电话或向工商管理部门投诉等方式维权。必要时，可寻求法律援助或提起诉讼，维护自身合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若手机店拒绝退换货，您可根据情况选择投诉方式：若情况紧急或需快速响应，可直接拨打12315电话投诉；若需详细陈述并附上证据，可通过电子邮件或12315网站投诉平台提交投诉；若保留有书面材料，可选择信函或传真方式。确保投诉内容清晰，附上购买凭证、沟通记录等证据。
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